Windows utknął na „Przygotowywanie systemu Windows. Nie wyłączaj komputera”
Po uruchomieniu komputera pojawia się komunikat „Przygotowywanie systemu Windows. Nie wyłączaj komputera” i przez długi czas nic się nie zmienia? Taka sytuacja często budzi niepokój, zwłaszcza gdy komputer działał wcześniej bez problemów. W wielu przypadkach nie oznacza to jednak poważnej awarii. Czasami system Windows potrzebuje więcej czasu na zakończenie aktualizacji. Najpierw sprawdźmy, kiedy warto jeszcze poczekać, a kiedy można podejrzewać, że coś poszło nie tak.
Czy ten poradnik jest dla Ciebie?
Ten poradnik został przygotowany dla osób, których komputer zatrzymał się na komunikacie „Przygotowywanie systemu Windows. Nie wyłączaj komputera” i przez dłuższy czas nie przechodzi do ekranu logowania ani pulpitu.
Opisane wskazówki mogą pomóc, jeżeli:
- komunikat wyświetla się od kilkunastu lub kilkudziesięciu minut,
- komputer nie reaguje i cały czas pokazuje ten sam ekran,
- problem pojawił się po aktualizacji systemu Windows,
- nie wiesz, czy należy jeszcze czekać, czy rozpocząć diagnostykę.
Jeżeli komputer wyłącza się samoczynnie, wyświetla niebieski ekran lub zatrzymuje się jeszcze przed pojawieniem się tego komunikatu, przyczyna może być inna i będzie wymagała nieco innej diagnozy.
Ile powinno trwać „Przygotowywanie systemu Windows”?
Nie ma jednej, konkretnej odpowiedzi. Czas potrzebny na zakończenie aktualizacji zależy między innymi od szybkości komputera, rodzaju dysku oraz zakresu instalowanych zmian.
W wielu przypadkach cały proces trwa od kilku do kilkunastu minut. Podczas większych aktualizacji może jednak potrwać znacznie dłużej, zwłaszcza na starszych komputerach wyposażonych w tradycyjny dysk HDD.
Jeżeli komunikat wyświetla się od 5 lub 10 minut, zazwyczaj warto jeszcze uzbroić się w cierpliwość. Natomiast jeśli po 30–60 minutach ekran wygląda dokładnie tak samo i nie widać żadnych oznak postępu, można podejrzewać, że proces aktualizacji zatrzymał się lub wystąpił błąd.
Najważniejsze: sam długi czas oczekiwania nie oznacza jeszcze uszkodzenia komputera ani utraty danych.
Dlaczego komputer zatrzymał się na tym komunikacie?
Komunikat „Przygotowywanie systemu Windows. Nie wyłączaj komputera” oznacza, że system kończy instalowanie aktualizacji lub wprowadza zmiany, które wymagają ponownego uruchomienia komputera.
W większości przypadków jest to całkowicie normalny etap aktualizacji i po jego zakończeniu komputer uruchomi się prawidłowo. Zdarza się jednak, że proces zostanie przerwany lub napotka błąd, przez co system nie jest w stanie przejść do kolejnego etapu uruchamiania.
Przyczyną mogą być między innymi:
- błąd podczas instalowania aktualizacji Windows,
- uszkodzone pliki systemowe,
- konflikt sterowników z nową aktualizacją,
- problemy z dyskiem ujawnione podczas instalacji aktualizacji.
Najważniejsze jest to, że sam komunikat nie oznacza jeszcze uszkodzenia komputera. W wielu przypadkach problem dotyczy wyłącznie procesu aktualizacji systemu Windows.
Czego nie robić?
Gdy komputer przez dłuższy czas wyświetla ten sam komunikat, łatwo ulec pokusie wyłączenia go przyciskiem zasilania. Nie zawsze jest to jednak najlepsze rozwiązanie.
- Nie wyłączaj komputera po kilku minutach oczekiwania.
- Nie odłączaj zasilania podczas trwającej aktualizacji.
- Nie uruchamiaj od razu ponownej instalacji systemu Windows.
- Nie formatuj dysku tylko dlatego, że aktualizacja trwa dłużej niż zwykle.
- Nie zakładaj od razu, że utraciłeś wszystkie dane.
Jeżeli masz wątpliwości, lepiej najpierw ustalić, czy komputer rzeczywiście się zawiesił, czy nadal wykonuje aktualizację w tle.
Co możesz zrobić sam?
Jeżeli komunikat wyświetla się dopiero od kilku lub kilkunastu minut, najlepiej jeszcze poczekać. W wielu przypadkach system kończy instalację aktualizacji i po pewnym czasie uruchomi się normalnie.
Jeśli od około godziny nic się nie zmienia, a komputer nie wykazuje żadnych oznak działania, można rozpocząć dalszą diagnostykę. Warto jednak unikać wielokrotnego wyłączania i włączania komputera, ponieważ może to utrudnić zakończenie aktualizacji.
Jeżeli po ponownym uruchomieniu system nadal nie startuje, zapoznaj się również z poradnikiem Komputer nie uruchamia się po aktualizacji Windows .
Czy moje dane są bezpieczne?
W większości przypadków tak. Sam komunikat „Przygotowywanie systemu Windows. Nie wyłączaj komputera” nie oznacza, że pliki zostały usunięte ani że dysk uległ uszkodzeniu.
Najczęściej problem dotyczy procesu aktualizacji systemu, a nie zapisanych na komputerze dokumentów, zdjęć czy innych danych.
Jeżeli jednak komputer po dłuższym czasie nadal nie uruchamia systemu, warto przeprowadzić diagnostykę, aby ustalić przyczynę problemu i sprawdzić, czy aktualizacja nie zakończyła się błędem.
Jeśli po ponownym uruchomieniu Windows nadal się nie ładuje, przeczytaj również poradnik Komputer nie uruchamia się po aktualizacji Windows .
Kiedy warto oddać komputer do serwisu?
Jeżeli komputer przez dłuższy czas pozostaje na ekranie „Przygotowywanie systemu Windows. Nie wyłączaj komputera”, a kolejne uruchomienia nie rozwiązują problemu, warto zlecić diagnozę.
Pomoc serwisu będzie szczególnie wskazana, gdy:
- komputer nie uruchamia systemu mimo długiego oczekiwania,
- problem powtarza się po każdej próbie uruchomienia,
- pojawiają się dodatkowe błędy lub niebieski ekran,
- na komputerze znajdują się ważne dane i nie chcesz ryzykować ich utraty.
W większości przypadków możliwe jest ustalenie przyczyny problemu bez konieczności ponownej instalacji systemu Windows.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo może trwać „Przygotowywanie systemu Windows”?
Zwykle od kilku do kilkunastu minut. W przypadku większych aktualizacji lub starszych komputerów proces może potrwać znacznie dłużej.
Czy mogę wyłączyć komputer?
Jeżeli komunikat wyświetla się dopiero od kilku minut, lepiej jeszcze poczekać. Gdy przez około godzinę nic się nie zmienia, można rozpocząć dalszą diagnostykę.
Czy utracę swoje dane?
Nie. Sam komunikat nie oznacza utraty danych. Najczęściej problem dotyczy procesu aktualizacji systemu Windows.
Dlaczego problem pojawił się po aktualizacji?
Aktualizacja mogła nie zakończyć się prawidłowo lub system napotkał błąd podczas instalowania zmian.
Co zrobić, jeśli komputer nadal się nie uruchamia?
Jeżeli po kolejnych próbach system nadal się nie uruchamia, sprawdź również poradnik Komputer nie uruchamia się po aktualizacji Windows .
Problem nadal występuje?
Jeżeli komputer nadal zatrzymuje się na komunikacie „Przygotowywanie systemu Windows. Nie wyłączaj komputera”, możemy sprawdzić przyczynę problemu i zaproponować bezpieczne rozwiązanie – bez pochopnej reinstalacji systemu i z zachowaniem zapisanych danych, jeśli będzie to możliwe.