Termin ustalam indywidualnie. Zależy od rodzaju usterki, zakresu diagnostyki, dostępności części oraz aktualnego obłożenia serwisu. Przy przyjęciu sprzętu mogę powiedzieć, jak wygląda sytuacja w danym momencie.

Tak. Po ustaleniu przyczyny problemu informuję o przewidywanym zakresie prac i orientacyjnym koszcie. Jeśli potrzebne są droższe części albo dodatkowe prace, ustalam to przed kontynuowaniem naprawy.

Koszt diagnostyki zależy od rodzaju usterki, czasu potrzebnego na testy oraz zakresu demontażu sprzętu. W wielu przypadkach koszt diagnostyki jest wliczony w końcową cenę naprawy. Przy bardziej złożonych przypadkach informuję o dalszym koszcie przed wykonaniem dodatkowych prac.

W wielu przypadkach można podjąć próbę odzyskania danych, ale wynik zależy od rodzaju nośnika, rodzaju uszkodzenia oraz tego, co działo się z nim po awarii. Jeśli dane są ważne, nie zapisuj nowych plików na tym dysku i ogranicz dalsze próby naprawy na własną rękę.

Wyłącz komputer i odłącz zasilanie. Nie uruchamiaj go ponownie tylko po to, żeby sprawdzić, czy nadal działa, i nie susz go gorącym powietrzem. Jeśli bateria jest łatwo wyjmowana i możesz zrobić to bezpiecznie, można ją odłączyć. W przypadku baterii wbudowanej nie rozbieraj sprzętu bez doświadczenia.

Tak. Zakres pracy zależy od konkretnego modelu. W części laptopów bateria jest łatwo dostępna, w innych wymaga demontażu obudowy, a w niektórych MacBookach jest dodatkowo przyklejona.

Tak. Zajmuję się między innymi ekranami, bateriami, chłodzeniem, zalaniami, problemami z macOS, diagnostyką elektroniki oraz odzyskiwaniem danych z komputerów Apple.

Tylko wtedy, gdy zakres naprawy wymaga uruchomienia systemu, wykonania testów albo konfiguracji. Jeśli dostęp do systemu nie jest potrzebny, nie ma potrzeby podawania hasła.

Tak, przy wybranych drobnych usterkach i konfiguracjach, jeśli wykonanie pracy na miejscu ma sens. Poważniejsze naprawy i diagnostykę wykonuję w serwisie.

Jeśli problem może dotyczyć zasilania, warto dołączyć ładowarkę. Przygotuj również krótki opis objawów i napisz, w jakich sytuacjach problem występuje. Jeśli na komputerze znajdują się szczególnie ważne dane, powiedz o tym przy zgłoszeniu. W przypadku zalania nie uruchamiaj sprzętu ponownie.

Tak. Po wcześniejszym kontakcie możesz wysłać laptopa, MacBooka, komputer lub nośnik danych do serwisu. Sprzęt powinien być dobrze zabezpieczony na czas transportu. Po wykonaniu uzgodnionych prac mogę odesłać go z powrotem.

Zobacz instrukcję wysyłki sprzętu →

Tak. Obsługuję klientów z Zielonej Góry i okolic, a po wcześniejszym uzgodnieniu również sprzęt wysyłany z innych miejscowości.

Nie zawsze. Przy starszym sprzęcie lub kosztownej awarii warto porównać koszt naprawy z wartością urządzenia i planowanym dalszym użytkowaniem. Jeśli naprawa przestaje mieć ekonomiczny sens, wolę powiedzieć o tym przed wykonywaniem dalszych prac.