🛡️ Polityka prywatności i RODO – Siemaszko Serwis Laptopów Zielona Góra

1️⃣ Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Łukasz Siemaszko – Siemaszko Serwis Laptopów
📍 ul. Górna 47, 65-269 Zielona Góra
📞 Tel. 721 523 715
✉️ E-mail: biuroserwisu@gmail.com

2️⃣ Jakie dane zbieram

Przetwarzam tylko te dane, które są niezbędne do kontaktu lub realizacji usługi serwisowej, w tym m.in.:

imię, nazwisko lub nazwę firmy,
adres e-mail, numer telefonu,
dane sprzętu przekazanego do naprawy,
dane z korespondencji (np. opis usterki, zlecenia serwisowe).

Dane te przekazujesz dobrowolnie — najczęściej podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub poprzez formularz kontaktowy.

3️⃣ Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe wykorzystuję wyłącznie w następujących celach:

odpowiedź na zapytanie i kontakt z klientem,
przygotowanie wyceny lub realizacja zlecenia serwisowego,
wystawienie faktury lub innego dokumentu księgowego,
zapewnienie wsparcia technicznego, reklamacji i obsługi gwarancyjnej,
archiwizacja dokumentów zgodnie z wymogami prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

4️⃣ Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, obrona przed roszczeniami).

5️⃣ Jak długo przechowuję dane

Dane osobowe przechowuję przez okres:

trwania współpracy lub realizacji usługi,
a po jej zakończeniu – przez czas wynikający z przepisów podatkowych (zazwyczaj 5 lat),
dane kontaktowe – do momentu cofnięcia zgody lub zakończenia korespondencji.

6️⃣ Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
✅ dostępu do danych,
✅ sprostowania,
✅ usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
✅ ograniczenia przetwarzania,
✅ przeniesienia danych,
✅ sprzeciwu wobec przetwarzania,
✅ złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Wystarczy, że napiszesz na: biuroserwisu@gmail.com

7️⃣ Pliki cookies (ciasteczka)

Strona korzysta z plików cookies w celu:

poprawnego działania serwisu,
analizy ruchu (np. Google Analytics),
obsługi map Google i formularzy kontaktowych.

Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8️⃣ Bezpieczeństwo danych

Dane są przechowywane w sposób bezpieczny i chronione przed dostępem osób nieupoważnionych.
Korzystam z zabezpieczeń technicznych oraz programowych zapewniających poufność i integralność danych.

9️⃣ Kontakt w sprawach prywatności

W każdej chwili możesz napisać w sprawie przetwarzania danych osobowych na adres:
📧 biuroserwisu@gmail.com
📞 721 523 715

10️⃣ Zmiany w polityce prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub rozwojem strony internetowej.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem:
👉 naprawa-komputerow.zgora.pl/polityka-prywatnosci-rodo